近年来，省直机关各级工青妇组织深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进党的群团工作的重要论述，落实党中央关于群团工作的决策部署，坚持人民至上理念，践行党的群众路线，积极探索做好联系群众工作的方法，在组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众等方面，涌现出一批有特色、有影响、可推广的典型经验。

　　为总结推广好的经验做法，发挥示范引导作用，今年3月份以来，省直机关工会工委、省直机关团工委、省直机关妇工委经广泛征集、组织评审、会议研究，通报表扬了一批省直机关群团组织“十佳群众工作法”“优秀群众工作法”。即日起，“屏山e家”微信公众号将陆续推出省直机关群团组织“十佳群众工作法”“优秀群众工作法”案例供大家学习借鉴。

　　“同心结”工作法

　　--中国电建集团福建工程有限公司党群工作部

　　一、背景材料

　　中国电建集团福建工程有限公司是“一带一路”能源工程建设的先行者和践行者，业务遍布亚洲、南美、非洲、欧洲近20个国家，在菲律宾、孟加拉、印尼、巴西、肯尼亚等地建立了海外分支机构，平均每年有近200名职工长期在海外工作。近几年，特别是受疫情、战乱等因素影响，海外职工归国不易，长时间与亲人分离，无法照顾好家庭，加之海外思潮冲击，思想容易波动起伏。如何将企业的温情和关怀传递到每一位海外职工及家属，守好后方阵地，让海外职工工作更有底气，成为该公司群众工作的重要课题。

　　图为：公司党委书记赴菲律宾慰问一线职工

　　二、基本内涵

　　“同心结”工作法是指建立一套“海外职工信息台账”、成立一支“关爱志愿服务队”，坚持“联系在日常，关爱在点滴，服务在经常”，同时在海外职工及其家属两条线上发力，通过开展送教育、送健康、送关爱行动，将一家亲的温暖触角延伸至每一个国家、每一名海外职工，编织出“一带一路”上联结“大家”“小家”的“同心结” 。

　　图为：公司携职工家属迎接海外职工回国

　　三、主要做法

　　1.建立“一册一队”

　　2017年起，由公司工会牵头建立了一套“海外职工信息台账”，成立了海外职工家属“关爱志愿服务队”，开展海外职工家庭摸底，详细记录并定期更新海外职工及其家属的信息，针对不同国别设立联络专员、服务工作群，让国内国外即时联动，信息畅通共享，确保公司第一时间掌握海外职工及其家属工作生活情况和需求。

　　图为：公司召开“谢谢了，我的家”海外员工家属代表座谈会

　　2.实施“双线”发力

　　公司深刻认识到，企业“一带一路”发展的军功章上，一半属于坚守拼搏的海外职工，另一半属于默默支持的职工家属。家属不仅是每个“小家”的顶梁柱，更是国家和企业“大家”的半边天，所以要做好海外职工的工作，要在海外职工、海外职工家属两条线上同时发力。公司通过保障海外员工生命安全、待遇倾斜、生活质量等，建好“企业大家”，让员工家属放心；通过企社资源共享、机制帮扶、上门服务等，照顾职工的小家，让员工安心工作。通过多措并举，推进和谐劳动关系创建，将公司家文化推广到每一个“小家”。

　　图为：公司召开海外员工家属代表座谈会

　　3.开展“三送”行动

　　除了做好日常关心关怀外，公司工会、团委将工作的落脚点放在了“三送”行动上。

　　一送教育。（1）开展业务培训、导师带徒、劳动竞赛、岗位练兵、技能比武等活动，全面提高海外职工的政治理论和业务素养。五年来新结成师徒60余对，连续举办“安康杯”国际业务知识竞赛、“建功海丝路”海外重点项目劳动竞赛、英语文化节、英语技能竞赛、葡语大课堂等。同时注重创新创效，结合海外工程和当地特点，开展“五小成果”“青春梦工厂”等活动，五年来实现各类技术创新成果40余项，获得各种专利4项。（2）在海外职工及其家属中广泛推广全民阅读，倾力打造实体、云端两个“职工书屋”，方便海外职工及家属线上线下博览群书，并连续五年开展线上读书打榜活动，引导海外职工养成爱读书、善读书、读好书的习惯。（3）积极帮助海外职工解决子女幼儿园入学难问题，节假日组织海外职工子女参观博物馆，了解中国历史和文化，金秋对成绩优异、考入重点大学的海外职工子女给予奖励。

　　图为：公司召开海外员工家属代表座谈会

　　二送健康。（1）为孟加拉、菲律宾等海外机构购置了台球桌、乒乓球桌和音箱，建立职工活动室；鼓励海外机构组织职工参加当地夏季马拉松活动、篮球比赛，丰富海外职工的业余文化生活，增强海外职工的身体素质。（2）疫情期间，将职工生命安全和身体健康摆在首位。在海外疫情爆发、国际物流不畅时，想方设法多渠道寄送防疫物资和药品，搭建海外职工疫情防控与医疗咨询平台，全球连线，邀请省内三甲医院医师为境外职工开展防疫知识视频讲座、在线答疑咨询。在疫情得到有效控制后，邀请专业医师举办心理辅导讲座、健康讲座等，帮助海外职工驱除疫情带来的负能量。（3）协助海外职工家属抗疫。在国内疫情初期，口罩十分紧缺的情况下，从公司库存中调取部分口罩，连同慰问信一起送达或邮寄到每一个海外职工家中，极大安抚了海外职工及其家属的焦虑情绪。在福建几波疫情中，备足常用药、检测试剂等，方便海外职工家属领用，并参加公司集中组织的核酸检测。

　　图为：孟加拉科巴风电场项目部中秋活动

　　三送关爱。组织海外职工就地开展集体生日会、联谊活动；每逢重要节假日，除了给海外职工家属寄送慰问礼品外，还积极组织入户慰问，实地了解海外职工的家庭情况，帮助解决一些实际问题，五年来福州市区内入户慰问率100%，市区以外地方入户慰问率超过60%；将工会热线作为海外员工家属服务热线，针对生病的海外职工家属开展一对一服务，帮助解决看病不易的问题。

　　图为：孟加拉科巴风电项目春节合影

　　四、工作成效与启示

　　“同心结”工作法切实发挥群团组织作用，做实做细服务海外职工的工作，进一步拉近了海外职工、职工家庭与企业的距离，助推了公司“一带一路”建设实现高质量发展。近五年，公司近40名海外职工和10余个海外集体受到上级表彰。实践证明，群众工作只有紧扣时代特点和企业实际，不断探索新途径新办法和新载体新路数，才能激发新活力，真正发挥桥梁纽带、凝心聚力、服务保障的作用。