近年来，省直机关各级工青妇组织深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进党的群团工作的重要论述，落实党中央关于群团工作的决策部署，坚持人民至上理念，践行党的群众路线，积极探索做好联系群众工作的方法，在组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众等方面，涌现出一批有特色、有影响、可推广的典型经验。

　　为总结推广好的经验做法，发挥示范引导作用，今年3月份以来，省直机关工会工委、省直机关团工委、省直机关妇工委经广泛征集、组织评审、会议研究，通报表扬了一批省直机关群团组织“十佳群众工作法”“优秀群众工作法”。即日起，“屏山e家”微信公众号将陆续推出省直机关群团组织“十佳群众工作法”“优秀群众工作法”案例供大家学习借鉴。

　　暖心贴心工作法

　　——省政府办公厅机关工会

　　一、背景描述 

　　民生无小事，枝叶总关情。扶弱济困，是中华民族代代相传的美德。党的十八大以来，习近平总书记始终关心困难群众安危冷暖，鼓励困难群众活出精彩人生，为各级党员干部树立了榜样。为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持走好新时代党的群众路线，深入实施“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，由省政府办公厅机关工会、妇委会、团委牵头组织，探索践行“尊老爱幼零距离、扶困助残心贴心”--“暖心贴心”群众工作法，努力织就细密的民生兜底保障网，教育引导干部职工扎根人民、服务人民，把心交给困难群众，让“最后一公里”变“零距离”。

　　二、基本内涵 

　　走群众路线，是党员干部的一门必修课。该群众工作法，以践行党的群众路线为根本遵循，以特困群体民生改善的实际行动践行习近平新时代中国特色社会主义思想，紧盯“老”“幼”“残”“困”“特”等特殊群体，通过深入推动“我和弱势群体结对子”“我为困难群众办实事”“我和帮扶对象同过节”等“零距离、心贴心”的服务活动，与困难群众交心，教育引导干部职工切实增强为民服务意识，磨炼为民服务本领，不断提高广大人民群众的获得感、幸福感、安全感，让特殊困难群体更有盼头、更有希望。

　　三、主要做法

　　一是以心度量，聚焦重点群体，面对面开展“我和弱势群体结对子”。由厅机关工会牵头，组织各工会小组根据各自工作性质、职能、人数规模等实际情况，选取福利院、养老院、残疾人康复机构、特殊教育学校、幸福家园等公益单位或社区、乡村，合理确定服务的对象，落实共建、帮扶措施，着力增强干部职工服务群众的主动性，同时动员社会力量，共同营造尊老爱幼、扶困助残良好社会氛围。

　　二是把心交付，聚焦难事好事，心贴心开展“我为困难群众办实事”。由厅机关工会牵头，组织干部职工每年至少参加1-2次所在工会小组的共建、帮扶活动，“面对面”倾听民声，“点对点”解决问题，“心贴心”办好实事，传递党和政府关心关爱。引导干部职工重点关注困难群众急难愁盼，聚焦与困难群众生产生活密切相关的增收、就业、就医、就学等实际困难和问题，精准发力、精准施策，切实采取关爱帮扶措施加以解决，提升干部职工为民办实事的本领。

　　三是心心相映，聚焦时点节点，实打实开展“我和帮扶对象同过节”。由厅机关妇委会、机关团委牵头，组织干部职工在春节、端午、中秋、重阳等传统佳节和元旦、“三八”妇女节、“五一”劳动节、“六一”儿童节、国庆等节庆节点，以及“国际残疾人日”、“全国助残日”等活动节点，围绕尊重传统、继承传统、弘扬传统，结合节日内涵，开展和帮扶对象同过节活动，教育引导干部职工坚守为民初心、厚植为民情怀。 

　　四、工作成效与启示 

　　工作法实施以来，省政府领导高度重视，大力支持、率先垂范、积极参与，主要领导先后五次作出批示，指导活动开展。省政府办公厅共与13家省直单位结对帮扶共建，赴共建单位开展活动43次，结对帮扶困难对象30人，筹措帮扶资金106万元，先后解决群众“急难愁盼”事项51件，受惠困难群众超千人。通过施行“尊老爱幼、扶困助残”群众工作法，拉近了办公厅机关干部职工与群众的距离，拓宽了干部职工了解群众疾苦的途径，增强了干部职工执政为民的意识，树立了政府部门“服务群众、真情为民”的良好作风和形象。在省政府办公厅的带动下，九市一区和省直各单位纷纷响应，其中省直各单位累计开展相关志愿服务行动4250次，参与活动26.7万人次，看望慰问困难群众2万余人，结对帮扶困难群众1.5万余人，帮助解决实际困难近2万个，落实帮扶资金5700多万元，有效推动了全省机关干部努力践行宗旨，切实为民造福。